由中國心理衛(wèi)生協(xié)會主辦，廣東省人力資源研究會承辦的《社會心理服務(wù)能力培訓(xùn)》系列公益課程第三講于4月1日線上開講，本期觀看達(dá)到三千多人次，學(xué)員們反響熱烈。

課程主題

《焦點(diǎn)解決核心理念與技術(shù)在心理干預(yù)中的應(yīng)用》

趙 然

國際EAP協(xié)會中國分會主席

中央財經(jīng)大學(xué) 教授

課程內(nèi)容摘要

焦點(diǎn)解決之緣起

焦點(diǎn)解決模式（SFBT）是一種關(guān)注問題解決、尊重當(dāng)事人自身資源和潛力的后現(xiàn)代短程心理干預(yù)模式。對來訪者的潛能充滿信任的態(tài)度，堅持每個來訪者都是獨(dú)特的觀點(diǎn)，對語言的精妙運(yùn)用能力，以及明確治療的方向，成為SFBT的精髓。

焦點(diǎn)解決短程治療堅持“人可以被過去影響，但不會被過去決定”“每個人都有潛能和資源解決自己的問題”的基本假設(shè)，秉持“Work on what works（堅持有效的）”的根本理念，倡導(dǎo)“問題的背后是目標(biāo)，抱怨的背后是期待；討論問題只會帶來更多的問題，討論目標(biāo)才是解決之道”的基本觀點(diǎn)，主張“聚焦目標(biāo)——發(fā)掘資源——小步精進(jìn)”的干預(yù)模式，認(rèn)為“如果我們的目標(biāo)是幫助人們發(fā)生改變，那么我們就應(yīng)該聚焦在能夠使改變發(fā)生的一切相關(guān)事情上，而不是關(guān)注問題是怎么演變發(fā)生的”。

焦點(diǎn)解決核心技術(shù)

在心理咨詢中，是否有一把萬能的鑰匙能打開所有“心鎖”？在咨詢的過程中，對咨詢效果影響較大的因素有哪些，研究發(fā)現(xiàn)：來訪者期待只占10%，咨詢方法占15%，咨詢關(guān)系占35%，而影響最大的則是來訪者資源40%。

因此，在使用SFBT技術(shù)時，我們也會遵循一定的工作流程，老師歸納了最簡單的工作流程：聽-想-說。

STEP1：傾聽來訪者想要的，重要的，資源、能力、優(yōu)勢、經(jīng)驗(yàn)。

STEP2：選擇，以四象限模式作訓(xùn)練，求助者說的每一個事情、每一個信息，我們都可以對應(yīng)地放在四象限模型中，利用四象限模型與求助者一起高效地工作。

Step3：建構(gòu)：

    SFBT核心技術(shù)—SCORE-MA

S ---量尺

C---應(yīng)對

O---結(jié)果

R---關(guān)系

E---例外

M---奇跡

A---贊美

案例分析

趙然老師從案例分析中講解包括“正向反饋”“澄清”“not-knowing”“綜述”“關(guān)系”“應(yīng)對”“自我贊美”“關(guān)系”等技術(shù)的應(yīng)用，幫助學(xué)員們掌握SFBT的核心技術(shù)。通過案例的講解，學(xué)員能更深入理解SFBT的工作流程及核心技術(shù)的運(yùn)用。

社會心理服務(wù)人員掌握SFBT核心技術(shù)，有助于在實(shí)踐中提升應(yīng)用能力，解決遇到的各類心理干預(yù)中的問題。

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